下午，在白子人家银器店购物店游览、消费后，三塔旅行社委的导游认为游客购物量少，便在旅游车上说“如果游客不购物，会影响工作业绩”“一会儿下车请大家务必配合、支持我的工作”等话语，变相强迫、欺骗游客购物消费。
王鸿涛三人一件都没买，虽然没被赶出旅行团，但受尽了冷言冷语和冷嘲热讽，脸上实在烧得慌！
通过两天的暗访，大理的不合理低价、强迫游客购物等问题仍比较突出：一是不合理低价问题没有得到遏制。二是强迫游客购物问题没有得到有效整治。导游全程讲解基本是围绕购物展开，购物占去了大部分的时间，游客全部游览时间只有9个多小时。三是旅游合同违约问题比较突出，旅行社随意取消合同现象较为普遍，行程中交通、住宿、餐饮服务等无约定，导致行程中住宿、餐饮标准较差等等。
了解的差不多了，王鸿涛带着省文旅局长赵如峰直接前往市委，反馈一下查找出来的问题，顺便在敲打敲打书记、市长。
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