云朵也没经验。
头一回店里有这么多件数的生意，她俩想做的尽善尽美来着。
但眼前的客户们从成份到证书，再反复询问效果以及退货退款方式，甚至还有催着赶紧上架的……
搭配着那十万的销量和后台不停确认收货，以及确认确认收货到账的货款……
这巨大的数字，叫他们越发紧张起来。
这要是回答不好的话，万一被人家挂到网上去，或者上热搜被骂了怎么办？
店里的东西明明这么好，都是因为客服回的不好受影响，那多难受啊？
好在虽然不知道怎么解决，但两个年轻的打工人遇到难题并不想着自己遮遮掩掩，反而干脆利索的找上了老板。
而宋檀看了看那真心实意的长评和对方晒出的若干购买记录，也忍不住感叹一声：
“真是个铁粉啊……”
甚至还有点儿欧，最起码这上头晒的许多东西，当时卖的量都是很少的，偏偏她都能抢到。
佘敏细声细气：“现在后台消息好多回不过来了，自动回复用的多了，问题得不到解决，那些顾客会生气的……是不是再招两个临时处理的呀？”
这要处理什么？
宋檀又仔细看了看后台记录。
这里之前向来是张燕平打理的，对方在小美和小丽之间切换的格外娴熟。
如今她一事不烦二主，只同样问着张燕平：
“之前遇到这么大的咨询量，一般你是怎么解决的？”
张燕平凑过来一瞧，不由乐了：“之前我可没遇到这么大量的。”
不过啊！
“我看不止顾客被销量冲昏头脑，你们也被冲昏了。她吹的再天花缭乱，外头的新顾客再多，难道你有多的库存吗？”
“没货就直接没货。”
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