那部纪录片叫做‘上海便利店之争’，是一家日本媒体拍摄的一部记录片，片中记载着华夏加入wto三年后，华夏放开了外商零售经营许可，然后各家便利店在上海的一场龙争虎斗；
片中的主角有全家（日本）、罗森（日本）、好德（华夏国企）等，其中好德因为是国企，需要安置下岗工人，招了大量的四五十的阿姨，导致服务非常的差；
让吴光耀印象时刻的有这样一段情节，好德的高层来视察说道：“这里的生意怎么样？”
阿姨们这样说道：“挺好的！”
好德高层有点不可思议，说道：“挺好的？话说回来，这家店都要关门了喔！”
“啊，为什么要关？”
“合同到期，生意不理想！”
“不会吧，我们的生意很好！”
“你们知道这家店亏损了多少吗？”
“这得问总公司了！但是店真忙起来，我们身体有点吃不消了！我现在也快50岁了，总想轻松点！”
高管听到这句话，不知道心里怎么想，但是脸上还是带着笑容；
高管笑着说道：“大家都觉得轻轻松松就能把钱赚到了嘛？”
最后笑道了无语，高管又说道：“所以才关掉这家门店嘛，亏损实在太严重了！”
这个纪录片的国企下岗阿姨、国企的领导，各种表现，完全不是全家、罗森的对手；
当然，最后的结果也可想而知！
这部纪录片启发了吴光耀，东瀛的企业精神非常值得自己学习！
吴光耀这次考察的内容有三方面，第一是服务态度和店内便利性，第二是店内环境，第三是食物的可口性。
“帮我包一些热食，以及便当，放在那边小桌子上，马上我要品尝！”吴光耀说道。
“好的，您稍等
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