额几乎是断崖式的一个下跌,直接降到了一千一百万,这无论如何都是不正常的,可以直观地看出来,这的确就是事件爆发以后对于我们营业额产生的影响。”
“而从七号开始,这个影响还在扩大,营业额直接跌破了一千万,包括一直到十二号,这个事件在扩散的这些天里头,营业额始终都没有再上过一千万。”
“而且,这些天的营业额数据里头,还有相当一部分是由海外市场贡献的。我们可以看到,基本上海外市场没有多大的波动,每天的数据都是很平稳的一个过程。这个不难理解,因为所谓的宾馆照,只在国内的传播力度和影响面比较大,并没有在海外进行如何的扩散,所以这一部分的市场没有受到太大的影响。”
“一直到十二号,事件的热度逐步下降,但是营业额并没有出现增长,这说明顾客对于我们依然是没有恢复信任,然后是直到十六号,我们正式的反击开始,直接公开网络谣言的来源,以及王总召开那个发布会之后,营业额开始出现了回升,而且,这其中新品的订单量和订单额可以说是一个暴涨的情况。“
“特别是网站数据有一个直观的体现,在第一天的时候,先是浏览量和点击量一下子出现大幅度的增长,甚至于超过了东琪服装成立、退出新品的当天。”
“这个我跟市场部还有客服部一起,进行了一个分析,分析大致的一个顾客心理,可以说也同样是一个曲线,当看到发布会上王总的发言,已经开始打消对于东琪的疑虑,也放下了事件造成的一些误解。”
“而随即新品的展示,也让大家再一次地认识到东琪的实力,新品的款式和质量更是在第一时间吸引了大家的注意力,所以点击量造成了猛涨,但还是大部分的人都处于一个观望的状态。”
“这个状态没有持续多久,再加上郭总公开穿着东琪的新品,并且发表那一番支持王总和东琪的
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